Curso de Telefonia IP com Elastix / ECT

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Curso Oficial de PABX Elastix no Brasil

ECT (Elastix Certified Technician) - Versão em Português

1º Curso Oficial de PABX Elastix a ser ministrado em língua portuguesa no Brasil

Perfil

Profissionais das Tecnologias da Informação interessados em conhecer a fundo a distribuição de PABX/Telefonia Elastix. Empresas que queiram criar uma linha de negócios utilizando solução Elastix e desejam treinar o seu pessoal. Técnicos que desejam adquirir uma base de conhecimentos sólidos sobre PABX Asterisk e Elastix. Todos aqueles que já conheçam o Asterisk e Elastix e desejam adicionar aos conhecimentos já adquiridos a Certificação Oficial Elastix.

Requisitos

É necessário conhecimentos básicos em Linux, sendo o aluno capaz de realizar a cópia, renomeação e remoção de arquivos, também é necessário ter conhecimentos básicos no uso de um editor de texto disponível em Linux no modo de console (vi, nano, joe, mcedit, etc) a nível de abrir arquivos modificá-los e gravá-los.

São aconselhados, mas não essenciais, conhecimentos básicos de Redes de Computadores  e Telefonia.

Participantes

Turmas com um máximo de 15 alunos. O curso requer um mínimo de 5 alunos. Se não houver quórum para se realizar o curso, a organização pode decidir o seu adiamento ou cancelamento.

Idioma

O curso se realizará em Português.

Objetivos

Formar o aluno com os conhecimentos necessários para implantar e administrar um sistema de telefonia baseado em Elastix.

Versão

O curso é ministrado sobre a versão Elastix 2.3.0 (versão atual).

Duração

Duração do curso: 24 horas ( incluindo exame de certificação com duração de 2h )

Durante o curso haverá  um coffe-break pela manhã manhã e outro à tarde, com uma hora de intervalo para o almoço.

Pede-se pontualidade aos alunos, já que o tema é muito extenso e os atrasos podem ocasionar problemas em alcançar as metas desejadas.

Agenda

Dia 1:

  • Introdução á telefonia

  • Introdução a Voz sobre IP

  • Instalação de Elastix

  • Linux para administradores de Elastix

  • Elastix Overview

  • Configuração Básica do Elastix (Extensões, Filas, IVR, Conferencias, FOP)

 Dia 2:

  • Configuração de telefone IP

  • Asterisk Essentials

  • Configuração de Hardware

  • Elastix: Configuração Avançada

  • Funcionamento interno do FreePBX

  • Interconexão com Elastix remotos

Dia 3:

  • Qualidade da voz

  • Protocolos SIP, IAX e RTP

  • Diagnóstico de básico

  • Controlando o Asterisk desde fora do dialplan: AGI e AMI

  • Plano de Marcação Avançado

  • Elastix Email System

  • Faz no Elastix

  • Exame de Certificação

Exame de Certificação

O custo do exame de certificação está incluído no preço do curso. O exame é teórico e conta 98 perguntas, com duas horas de duração. O exame se realizará online. Para obter a certificação é necessário responder corretamente a 70% das perguntas.

Os alunos conhecerão no final do exame se foram aprovados ou não.

Os alunos do curso que suspendam o exame terão o direito de estar presente nas convocatórias adicionais. Cada tentativa terá um custo extra.

Aqueles alunos que obtenham a certificação receberá o certificado de PaloSanto Solutions em aproximadamente três semanas. Este certificado conterá um código de verificação que se poderá comprovar no site da Web de PaloSanto Solutions.

Material Didático

A cada aluno se entregará o seguinte material, que se utilizará durante o curso e permanecerá em sua propriedade na sua conclusão.

  • 1 Pendrive contendo a distribuição Elastix na versão mais recente estável;

  • Software adicional a utilizar durante e após o curso (código fonte Asterisk, vozes e ferramentas, softphones, manual oficial da O´reilly, etc).

  • 1 Headset Plantronics ou Equivalente

  • 1 Manual “ Comunicações Unificadas com Elastix, Volume 1 – Espanhol/Inglês ”

  • 1 Manual “ Comunicações Unificadas com Elastix, Volume 2 – Espanhol/Inglês ”

  • 1 Livro em formato Digital – “A Ritmo de Merengue”

  • 1 Caderno (contendo os exercícios práticos)

  • 1 Bloco de notas e caneta

  • 1 Pasta Elastix e material variado de Marketing

  • 1 Certificado Oficial de Conclusão.

Localização

Av. Presidente Vargas, 435 conj. 403-A

Centro - Rio de Janeiro - Brasil

Tel. 4004-0435 ramal 2645 (ligue de qualquer lugar do Brasil - Custo de uma ligação Local)